Bienvenue sur CarAroma24.com.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues entre CarAroma24 et un consommateur particulier via le site internet www.cararoma24.com.

En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1️⃣ Informations Société

CarAroma24
Entreprise : A&C ALBERTS
📍 Adresse : Nerviërsstraat 49, 1730 Asse, Belgique
📧 Email : info@cararoma24.com
📄 TVA : BE0692647801
Directeur de publication : B. Albert

2️⃣ Produits

Les produits proposés sont des diffuseurs de parfum pour voiture. Chaque fiche produit présente :

• Le nom du produit

• Sa description

• Les senteurs disponibles

• Son prix TTC

• Des photos non contractuelles

CarAroma24 s’engage à livrer un produit conforme à la description affichée au moment de la commande.

3️⃣ Commande

Le client peut commander directement en ligne via le site www.cararoma24.com.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

CarAroma24 se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige.

La commande est considérée comme validée après :

• Acceptation des CGV

• Validation du paiement

Le client reçoit ensuite un email de confirmation.

4️⃣ Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

CarAroma24 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui indiqué lors de la commande.

5️⃣ Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via une solution de paiement 100% sécurisée :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)

• Bancontact / iDeal

• Paypal

• Apple Pay / Google Pay

• Virement bancaire (sur demande)

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les transactions sont cryptées et gérées par des prestataires certifiés PCI-DSS.
CarAroma24 ne conserve jamais les données bancaires de ses clients.

6️⃣ Livraison

📦 Modes et Délais :

• Livraison à domicile via transporteurs partenaires (DPD, Bpost, ou autres)

• Délais moyens : 1 à 4 jours ouvrables après expédition

📧 Suivi :

Le client reçoit un numéro de suivi dès que la commande est expédiée.

🚚 Frais :

• Livraison gratuite à partir de 65 € d’achats

• Tarifs de livraison affichés avant validation de la commande

CarAroma24 ne peut être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.

7️⃣ Droit de Rétractation

Conformément à la législation européenne, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.

📋 Modalités :

• Informer CarAroma24 par email à info@cararoma24.com

• Retourner le(s) produit(s) à :
  CarAroma24 — Nerviërsstraat 49, 1730 Asse, Belgique

Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement (hors frais de livraison) s’effectuera sous 14 jours après réception du retour.

8️⃣ Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à partir de la date de livraison, conformément aux articles 1649bis et suivants du Code civil belge.

En cas de défaut :

• Le client doit avertir CarAroma24 par email dans un délai raisonnable après constatation du défaut.

• Joindre photo(s) et numéro de commande.

• Selon le cas : échange, réparation ou remboursement.

9️⃣ Responsabilité

CarAroma24 décline toute responsabilité en cas :

• D’utilisation inappropriée du produit

• De dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits

• D’allergie ou de réaction aux senteurs

Les visuels et descriptifs sont illustratifs et non contractuels.

🔟 Données Personnelles

CarAroma24 s’engage à protéger les données personnelles de ses clients, traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données sont utilisées pour :

• Le traitement des commandes

• L’envoi d’informations commerciales si consentement
  Elles ne sont jamais revendues.

Le client peut à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

1️⃣1️⃣ Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

✅ Acceptation des Conditions

En cochant la case dédiée lors de la commande et en validant son paiement, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.